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安博体育- 安博体育官方网站- APP下载家门口的幸福阵地!新明街道民生服务综合体暖心上线
安博,安博体育,安博体育官方网站,安博官网,安博app,安博体育app下载,安博体育注册网址,安博体育登录入口早上送完孙子上学,李大爷径直走进社区食堂,点了一份10元的三菜一汤;他的老伴在二楼老年学堂跟着老师练起了钩针;年轻的宝妈小王把孩子送到一楼的托育园后,转身去了隔壁的“社区工坊”取回了缝补好的衣服;下班后,白领小陈约了球友在三楼打了一场羽毛球……
这幅充满烟火气的民生画卷,每天都在高新区新明街道民生服务综合体里温情上演。

新明街道民生服务综合于辖区人口密集、交通便利的核心区域,整合原有的社区邻里服务中心、党群服务中心、居家养老服务中心、新时代文明实践站等阵地资源,形成功能完备、服务集成、覆盖全龄段的民生服务综合体网络。
作为“枢纽型”民生服务综合体,这个使用面积达 1.3万平方米 的“幸福阵地”,自落成之日起便成了周边2.8万居民的“心头好”。它不只是一个物理空间,更像一个 “人人可享、时时可感、处处有情” 的家门口幸福生活圈,精准回应着从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”的全方位需求。

“居民需要什么,我们就提供什么。”这是设计之初最朴素也最核心的想法。为此,街道和社区前期花了大量时间排摸需求,最终形成了“五项基础服务 + 五项拓展服务”的“5+5”功能架构,突出服务 “一老一小一困一残” 等重点群体。
一楼是热气腾腾的 “15分钟便民商圈”。除了引入超市、银行、餐饮等8家商家,最引人注目的是“社区工坊”。这里将磨刀、理发、修伞、缝补等“小修小补”集中在一起,每月10日的“美好拾光”便民日更是人头攒动。旁边的 “数字公话亭” 则是全龄友好的“智慧窗口”,老人可一键挂号、叫车,户外工作者能免费充电,青少年有3分钟免费通话应急,被居民亲切地称为“24小时不打烊的便民服务员”。
社区食堂是普惠性服务的集中体现。面向老年人的选菜窗口菜品众多,老人可享受每餐13元起三菜一汤的优惠(70岁以上还能减免3元),目前已有403位老人登记用餐;白领套餐一荤二素仅需18元,满足了周边双职工家庭的用餐需求。线上点餐、上门送餐服务,则解决了高龄、失能老人的“吃饭难”问题。

二楼是“家门口的成长驿站”。木木橙托育园解决了双职工家庭的“带娃刚需”;安妮花阅读馆、蕃茄田艺术等机构开设寒暑假托管、亲子绘画班,让素质教育触手可及。针对辖区内中青年家庭多、学历高的特点,这里还孵化了“吴老师情缘工作站”,相亲角已登记会员1万余人,成功撮合70余对步入婚姻,成为居民口口相传的特色品牌。
幸福学堂和 青年午校/夜校 则让全龄学习成为风尚。老年朋友学钩针、越剧、智能手机应用;年轻人利用午休或晚间碎片时间,解锁瑜伽、咖啡、短视频剪辑等技能。“白天上班,晚上学艺”成了新明街道青年的新潮流。而“共享厨房”作为邻里关系的“升温器”,提供了全套烹饪设备和保洁服务,居民可预约举办生日会、邻里“团建”,冬至包饺子、端午包粽子、重阳欢乐宴等活动让传统节日的温情在此延续。
三楼是2000多平方米的全民健身中心,设有2个标准篮球场、6片羽毛球场地。每周固定时段向居民和工会会员免费开放,“邻BA”篮球赛、匹克球赛、乒乓球赛已办得风生水起。四楼的 屋顶农场 集光伏发电、绿色种植、青少年研学于一体,认领菜地的“公益农夫”会将部分收成捐给孤寡老人和残疾人,义卖所得全部帮扶困难群体。

智慧化是综合体的“最强大脑”。大屏幕上“社区画像” 模块清晰展示着人口结构、重点服务人群和重点志愿力量。通过网格员日常排摸与多部门数据比对,系统对独居老人、低龄儿童、残疾人等六小类特殊人群实行标签化管理,实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。
最受家长欢迎的是“红领巾专线”。面对学生上下学需横穿车流量巨大的世纪大道的现实痛点,街道社区联合多部门以定制公交形式,定点定时定向接送学生。自2022年9月运行以来,7辆专线万多人次。小程序上的专线管理模块,可实现即时报名、实时查询、闭环管理,让家长安心、孩子独立、交通舒心。
便民小程序更是居民的数字生活入口。1万余名注册用户,80余个应用,293万次访问量。居民可报名活动、兑换积分、甚至查看自家住房的三维户型图。“明珠积分”和“珍珠贝”激励体系,已累计发放190万“珍珠贝”,可在星巴克、社区食堂、超市等友好商家直接兑换商品。9000余个商品的兑换量,见证了居民参与社区建设、与商业互动的“双赢”局面。


这么大的综合体,如何做到可持续?新明街道的理念是:“街道牵头、社区主责、多方协同”。
政府提供空间,市场提供服务。综合体有统一的运营方,超市、餐饮、托育等市场化运营单位自负盈亏;老年食堂、居家养老等则采取公益性收费;部分慈善项目接受社会捐赠。目前,已链接40多家共建单位、47个社会组织,法律、医疗、公益资源一应俱全。
规范管理贯穿每个项目。《服务项目管理办法》和《工作人员管理办法》明确了服务标准、收费明细、人员资质,确保服务透明规范。场地设施免费或低偿提供给居民使用,并建立了定期的安全巡检与维护制度。
绩效导向紧扣“公益、高效、持续、满意”。重点保障“一老一小一困一残”,推动基本公共服务均等化;落实“15分钟公共服务圈”“最多跑一次”等服务机制;形成 “政府提供基本公共服务、社会提供慈善志愿服务、市场提供低偿便民服务” 的分类供给体系。小程序注册量、活动参与度、居民口碑,都成为衡量成效的“金标准”。

从“养老”到“享老”,从“托幼”到“育幼”,从“便民”到“乐民”,新明街道民生服务综合体用1.3万平方米的空间,生动诠释了“民生服务综合体”的内涵——它不再是职能部门的简单聚合,而是“人人参与、人人发光”的社区共同体。
正如新明街道相关负责人所说:“我们努力把它建成一个‘人人可享、时时可感、处处有情’的家门口幸福生活圈。”在这里,每个人都能找到属于自己的“微幸福”,而无数个“微幸福”,终将汇聚成这座城市的温暖底色。
2026-06-24 20:34:47
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